今回は、「仮想通貨(暗号資産)？何それ、よくわからない。」という人にぜひ伝えておきたいお話です。
コインチェックが三ツ星を獲得
こちらの記事より抜粋→コインチェックプレスリリース
「コインチェック株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：蓮尾 聡、以下、当社）は、HDI-Japan（運営：シンクサービス株式会社）が主催するHDI格付けベンチマークの「問合せ窓口格付け（メール窓口）」において、暗号資産交換業で初めて（※）最高評価である三つ星を獲得いたしました。
（※）2022年10月現在、当社調べ。インターネットの公開情報を基に、認定企業および認定企業の業種・カスタマーサポート手法を調査。」
要約すると、「コインチェックのカスタマーサポートが、最高評価の三ツ星を獲得した」ということですね。
もう少し詳しく見ていきましょう。
今回格付けを行ったのはHDI-Japan
HDIとは
HDIは1989年に米国に設立されITサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体。
世界初の国際認定資格制度を築きあげたことでも有名。
現在のビジョンは「卓越したカスタマエクスペリエンスでビジネスを成功させる」こと。
HDIは世界で50,000を超えるメンバーを有し、米経済誌フォーチュン・世界企業上位の多数が加盟し、世界中に100の支部/地区会を有しています。
https://www.hdi-japan.com/
HDIによるコインチェックの評価（抜粋）
・顧客の疑問に文章で答えるだけでなく、補足情報のリンクを提供するなど、充分な情報がもらえる進んだ支援である。
・顧客の質問を精査したうえで文章を組み立てて回答している。説明の文章は明瞭で、できることできないことをはっきりと伝えてくれる。
・休日であっても問合せに対して受領確認メール後、必ず的確な回答が返信されてくるので、信頼してその後のやりとりを続けられる。
初心者でもはじめやすい
仮想通貨を500円からはじめることができ、アプリも見やすくわかりやすいと評判のコインチェック。
今回、カスタマーサポートにおいて信頼できる格付けの三ツ星を獲得したとのことで、ますます、初心者が仮想通貨をはじめるには最適のサービスと言えそうです。
コインチェックの記事をさらに読むにはこちら→カテゴリ：コインチェック
【 注 意 】
投資は自己判断、自己責任でお願いします。この記事の内容はあくまでも執筆者の個人的見解であり、特定の銘柄の投資を薦めるものではありません。また、仮想通貨の上昇を保証するものではありません。また、手持ちの資金を全て投入するのはおすすめできません。最初は失ってもいい少額から、練習のつもりではじめることをおすすめします。
わからないことや不安なことがあれば、いつでもご連絡ください。
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今日より明日を、ほんの少しでもよくしていきましょう。
やす
